Lululemoni ettevõtte profiil ja PR-teemad

Lululemon Athletica asutati 1998. aastal ja avas oma esimese poe Vancouveris, Kanadas 2000. aastal. Asutaja Chip Wilson tõi oma kogemuse kõrgtehnoloogiliste kangastega, mis on valminud surfamis-, rula- ja lumelauaga sõiduvahendite tootmises, tekkiva jooga kandmise turule. Tegelikult tegi Lululemon palju selle turu loomiseks ja kujundas mitte ainult väga spetsialiseeritud joogapesu ideed, vaid ka atheleisure riided.

Ettevõte on kiiresti kasvanud, laiendades kogu Kanadat ja Ameerika Ühendriike ning suurlinnades Austraalias, Aasias ja Euroopas.

Lulu kultus

Lululemon on teinud jõupingutusi oma kaupluste integreerimiseks kohalike jooga kogukondadeks, korraldades tasuta klassid ja muud joogaüritused. Igal kauplusel on ka rühm "suursaadikud", kohalikud jooga õpetajad ja teised sobivuse instruktorid, kes propageerivad kaubamärki Lululemoni linnas hea väljapanekuga. Kuid Lululemoni kultusarnane järgmine on algusest peale: paljud joogid usuvad, et firma püksid on oma kaubamärgiga kõige salapärasema kangas (mõistatuslik luon), nutikad kärped ja Lulu juju, mis aitavad kaasa esitlusele väga joodatud "jooga tagumik". Teisisõnu, need muudavad teie tagumiku hea välja.

Hea jooga tuhk = dollarit ja senti

Täiuslikult kujundatud tagumik ei jõua odavalt: üks Lululemoni allkirjapükste paar, sealhulgas boot-cut Groove Pant ja originaalne jooga jalgpall, Wonder Under, ringis $ 98-ga.

Lululemon tegi idee premium jooga pinge ja tõstis hinna punkt üles vastavalt. Arvestades Lululemoni läbilõikuvat apellatsiooni kui elustiili-kulumist (Lulu komplektid on asendanud kõrgekvaliteedilisi higistamisvõimalusi kui jõusaali / toidupood / koolipaika varustus rikkadesse kogukondadesse), pole üllatav, et Lululemon kasutab järjepidevalt kasumit isegi lahja majanduslikud ajad.

Mitte ilma vaidlustamiseta

Lululemon on teinud uudiseid aastate jooksul paar korda põhjustel, mis ei kuulu nende kasumlikkusele. 2007. aastal teatas New York Timesi artikkel, et teaduslikud katsetused näitasid, et riided, mida ettevõte reklaaminud kui merevetikadest valmistatud, ei sisaldanud ühtki mineraalaineid, mida tavaliselt vetikates leitakse.

2011. aastal võttis ettevõte objektivistliku autori Ayn Randi raamatu järgi oma vastupidiseid tegusid, koondades oma ostukotid loosungiga ("Kes on John Galt?"). Mitte kaua pärast seda reklaamstrateegiat paljusid kliente pettuma brändi vastu, asutaja Chip Wilson lahkus juhatuse esimehena.

Aastal 2013, Lulu oli jälle uudis tootmisviga, mis tegi oma kallid püksid läbilõikesse, kui kasutaja kummardus (nagu teete alla suunatud koera umbes miljon korda jooga klassi kohta). Kui kliendid hakkasid kaebama, et kauba kvaliteet libiseb, nagu ilmneb ülemäärasest pillamisest ja harvendamisest, pöördus Chip Wilson, kes oli ikka juhatuse esimees, meile öelda, et probleem ei olnud pükstega, vaid mõned naiste reied. Täpsemalt, mõned naised on suured reied.

Ehkki kõik need tagasilaaded on põhjustanud mõningast tagasilööki, on ettevõte näidanud märkimisväärset vastupidavust, tungides tagasi isegi turgude suurenenud konkurentsi tõttu, mida see aitas luua.

Ehkki Wilson, kes lahkus pardalt 2015. aastal, ei ole ka edaspidi kahju saanud. Lululemon on jätkuvalt laienenud uutele turgudele, avas kauplused, mis keskenduvad oma meestekleididele ja arendavad tüdrukutele mõeldud Ivivva.